Gratisversand + 1 Wasserfilter gratis ab einer Bestellung von 15 Packungen
Nach 16 Jahren, in denen wir Ihnen ein Premium-Teeerlebnis bieten durften, beginnt für SPECIAL.T heute ein neuer Abschnitt. Wir möchten Sie transparent informieren und Sie während dieser Übergangszeit bestmöglich begleiten.
Ein Teeerlebnis, das 2010 begann
Als SPECIAL.T im Jahr 2010 auf den Markt kam, war unser Anspruch einfach: Ihnen auf Knopfdruck eine außergewöhnliche Tasse Tee zu ermöglichen. Wir haben Tees aus Regionen ausgewählt, die für ihren Anbau bekannt sind, und ein Zubereitungssystem entwickelt, das Temperatur und Ziehzeit auf jede Mischung abstimmt.
Im Laufe der Zeit haben sich die Gewohnheiten beim Teegenuss zu Hause verändert. Nach sorgfältiger Prüfung unseres Portfolios und unserer langfristigen Prioritäten haben wir die Entscheidung getroffen, SPECIAL.T schrittweise einzustellen. Diese Entscheidung folgt dem Ziel, unsere Kräfte auf jene Marken und Kategorien zu konzentrieren, mit denen wir den sich wandelnden Bedürfnissen der Verbraucherinnen und Verbraucher besser gerecht werden und langfristiges Wachstum unterstützen können.
Danke, dass Sie SPECIAL.T so besonders gemacht haben
Was SPECIAL.T wirklich einzigartig gemacht hat, sind Sie.
Sie haben SPECIAL.T in Ihr Zuhause und in Ihren Alltag aufgenommen. Sie haben Ihre Lieblingstees mit Ihrer Familie und Ihren Liebsten geteilt. Sie sind uns über die Jahre treu geblieben. Für jeden dieser Momente danken wir Ihnen von Herzen.
Danke für jede geteilte Tasse, jeden genossenen Augenblick und jedes Jahr des Vertrauens. Es war uns eine Ehre, Teil Ihrer Teerituale zu sein.
Was das für Sie bedeutet
- Die Produkte von SPECIAL.T bleiben verfügbar, solange der Vorrat reicht.
- Die Verfügbarkeit wird voraussichtlich bis Ende Februar 2027 gegeben sein; dieses Datum kann jedoch nicht garantiert werden, da es von den verbleibenden Beständen abhängt.
- Der Support für Maschinen, die noch unter Garantie stehen, bleibt im Rahmen der Übergangszeit bis Ende Februar 2027 verfügbar.
- Bei individuellen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Verbraucherservice.
Wir sind weiterhin für Sie da
Unser Verbraucherservice steht Ihnen für Ihre Fragen zur Verfügung und begleitet Sie während dieser Übergangszeit.
Mit unserem herzlichen Dank,
Ihr SPECIAL.T Team by Nestlé
Häufige Fragen
Warum wird diese Entscheidung jetzt getroffen?
Nach reiflicher Überlegung und im Einklang mit der Strategie des Konzerns, sich auf seine zentralen Wachstumsmarken und -kategorien zu konzentrieren, haben wir entschieden, das SPECIAL.T System in der Schweiz, in Belgien, in Frankreich, in den Niederlanden, in Luxemburg, in Deutschland und in Österreich schrittweise einzustellen. Da sich die Vorlieben der Verbraucherinnen und Verbraucher weiterentwickeln, konzentrieren wir unsere Kräfte auf die Marken und Kategorien, mit denen wir ihren Bedürfnissen besser gerecht werden und langfristiges Wachstum unterstützen können.
Was sollten Sie als SPECIAL.T Kundin oder Kunde tun?
Unser Verbraucherservice beantwortet all Ihre Fragen während dieser Übergangszeit. Die Produkte von SPECIAL.T bleiben verfügbar, solange der Vorrat reicht, voraussichtlich bis Ende Februar 2027. Wir bemühen uns, während der gesamten sechsmonatigen Übergangszeit ausreichende Bestände bereitzuhalten.
Wie lange bleiben die Produkte verfügbar?
Die Produkte von SPECIAL.T bleiben verfügbar, solange der Vorrat reicht, voraussichtlich bis Ende Februar 2027. Wir achten darauf, während der gesamten sechsmonatigen Übergangszeit ausreichende Bestände bereitzuhalten.
Werden bestehende Maschinen weiterhin unterstützt?
Im Rahmen der schrittweisen Einstellung von SPECIAL.T bleibt der Support für Maschinen, die noch unter Garantie stehen, bis Februar 2027 während der sechsmonatigen Übergangszeit verfügbar. SPECIAL.T Maschinen werden nicht mehr verkauft.
Erhalten Sie eine Rückerstattung oder eine Entschädigung?
Sie können weiterhin Produkte von SPECIAL.T kaufen, solange der Vorrat reicht, voraussichtlich bis Ende Februar 2027. Wir achten darauf, während der gesamten sechsmonatigen Übergangszeit ausreichende Bestände bereitzuhalten. Bei individuellen Fragen oder Anliegen können Sie sich an unseren Verbraucherservice wenden.
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