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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Sämtliche über das Internet an Nestlé Suisse oder eine seiner Unternehmen wie insbesondere Nestlé Österreich GmbH (im folgenden gemeinsam stets kurz «SPECIAL.T») eingereichten Bestellungen unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung, die alle anderen Bedingungen und Abmachungen ersetzen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltslos akzeptiert zu haben.
1.2 Mit der Nutzung dieser Website anerkennen Sie zudem die Geltung unserer Nutzungsbestimmungen und unserer Richtlinien zum Datenschutz. SPECIAL.T bittet Sie, diese aufmerksam zu lesen, bevor Sie die hier angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen.
1.3 SPECIAL.T behält sich das Recht vor, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Website zu ändern. Jegliche Bestellung, die nach Veröffentlichung einer neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch SPECIAL.T aufgegeben wird, gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
1.4 SPECIAL.T verkauft Waren ausschließlich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Der maximale Bestellwert beträgt 500 €.

2. Registrierung

2.1 Bei der Registrierung auf dieser Website müssen Sie die Richtigkeit und die Vollständigkeit der obligatorischen Angaben sicherstellen.
2.2 Sie werden gebeten, SPECIAL.T über jegliche Adressänderungen und andere Änderungen zu informieren, d.h. Ihre personenbezogenen Daten stets auf dem neuesten Stand zu halten.

3. Passwort

3.1 Bei der Registrierung müssen Sie im Hinblick auf die Nutzung dieser Website ein Passwort eingeben. Dieses ist vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
3.2 Sie übernehmen die gesamte Verantwortung für die Nutzung des Passworts und aller mit diesem Passwort erteilten Bestellungen, selbst wenn diese ohne Ihr Wissen erfolgt sind.
3.3 Wenn Sie wissen oder den Verdacht hegen, dass ein Dritter Ihr Passwort kennt oder von diesem Gebrauch macht, müssen Sie SPECIAL.T sofort davon in Kenntnis setzen.

4. Bestellungen

4.1 Durch Einreichen einer Bestellung über die vorliegende Website verpflichten Sie sich, die ausgewählten Produkte gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erwerben.
4.2 Die Bestellungen, die Sie bei SPECIAL.T über die Website einreichen, unterliegen Mindest- und Höchstmengen.
4.3 Das Angebot der SPECIAL.T Produkte auf dieser Website ist gültig, solange der Vorrat reicht.
4.4 Eine für Sie verbindliche Bestellung kommt erst zustande, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button «Bestellung absenden» angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern und berichtigen.

5. Bestätigung der Bestellung

5.1 Die Bestellungen, die Sie über diese Website einreichen, bilden keinen verbindlichen Vertrag, solange sie nicht durch eine E-Mail von SPECIAL.T bestätigt wurden sondern lediglich Angebote Ihrerseits die jedenfalls einer Annahme durch SPECIAL.T bedürfen. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. In dieser Empfangsbestätigung sind die Daten Ihrer Bestellung sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch einmal aufgeführt. Soweit Sie nicht bereits im Rahmen des Bestellvorgangs die Daten Ihrer Bestellung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgedruckt und/oder anderweitig gespeichert haben, rät Ihnen SPECIAL.T dazu, diese E-Mail auszudrucken und abzuspeichern. Seitens SPECIAL.T erfolgt keine Speicherung. Durch die Empfangsbestätigung kommt kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei SPECIAL.T eingegangen ist.
5.2 SPECIAL.T behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung abzulehnen, namentlich im Fall von Zahlungsrückständen oder Insolvenz; zum Abschluss eines Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung ist SPECIAL.T nicht verpflichtet. Ihre Bestellung nimmt SPECIAL.T erst durch Versendung der bestellten Ware an. Sie erhalten hierzu eine Benachrichtigung durch eine gesonderte E-Mail.
5.3 Die von SPECIAL.T aufgezeichneten Daten bilden einen unwiderlegbaren Beweis der Bestellung bzw. des Geschäftsvorgangs. Die vom Zahlungssystem aufgezeichneten Daten bilden einen unwiderlegbaren Beweis der finanziellen Transaktionen.

6. Preis

6.1 Für die bestellte Ware gelten die aktuellen Preise, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind, Mehrwertsteuer eingeschlossen, jedoch ohne Versandkosten.
6.2 Die Versandkosten werden in der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Höhe berechnet.
6.3 SPECIAL.T behält sich das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern und Verträge zu annullieren, die Formulierungs-, Druck- oder Rechenfehler enthalten.

7. Versand und Lieferung

7.1 Alle durch SPECIAL.T bestätigten Bestellungen werden an die auf der Bestellung vermerkte Adresse versandt und dort dem Empfänger oder einer anderen Person ausgehändigt, die zur Entgegennahme der Lieferung im Namen des Empfängers berechtigt erscheint (etwa ein Hausmitbewohner oder ein Nachbar).
7.2 SPECIAL.T setzt alles daran, um eine Lieferung innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Bestellung sicherzustellen, ohne diese Lieferfrist jedoch garantieren zu können.
7.3 Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Österreich.

8. Überprüfung der Ware

8.1 Es liegt an Ihnen, die Vollständigkeit der gelieferten Menge und den Zustand der Ware bei Empfang zu überprüfen.
8.2 Sollten Sie feststellen, dass Ware fehlt oder beschädigt ist, müssen Sie dies dem Frachtunternehmen mitteilen und eine Beschwerde einlegen sowie SPECIAL.T innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Lieferung informieren. SPECIAL.T liefert dann die fehlende Ware nach bzw. liefert Ersatz für die beschädigte Ware.

9. Retoursendungen

9.1 Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Zugang der Ware beim Empfänger zu laufen gem. § 5e KSchG. Sollten die Informationspflichten des § 5d iVm § 5c KSchG nicht erfüllt worden sein, verlängert sich die Frist auf drei Monate. Zudem können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder die Rücktrittserklärung in Textform. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr (§ 8 KSchG). Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

9.2 SPECIAL.T akzeptiert ausschließlich Retoursendungen von Waren in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung, wobei die Rechnung beiliegen muss.
9.3 Wenn Retoursendungen in der vorgeschriebenen Weise erfolgen, erstattet SPECIAL.T den Preis der retournierten Waren und die berechneten Versandgebühren innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen nach Eingang der retournierten Waren zurück. Das Porto geht zu Ihren Lasten.

10. Zahlung

10.1 Die Zahlung mit Kreditkarte ist sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte sind zum Schutz Ihrer Sicherheit kodiert.
10.2 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen bleiben die gelieferten Waren Eigentum von SPECIAL.T. Im Fall des auch nur teilweisen Zahlungsverzuges ist SPECIAL.T berechtigt, die eigenen Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.

11. Zahlungsverzug

11.1 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen auf dem ausstehenden Betrag berechnet und es fallen administrative und rechtliche Gebühren an.
11.2 SPECIAL.T behält sich das Recht vor, eine Bestellung so lange zu verweigern, bis die gesamte noch ausstehende Forderung beglichen ist.

12. Gewährleistung auf Maschinen

12.1 Die über die Website gekauften Maschinen sind durch eine 2 Jahre lang ab Rechnungsdatum gültige Gewährleistung von SPECIAL.T gedeckt.

13. Kundendienst

13.1 Bei Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Wartung oder dem Kundendienst Ihrer Maschine wenden Sie sich telefonisch an SPECIAL.T.
13.2 Falls sich ein Problem nicht per Telefon beheben lässt, erhalten Sie vom Kundendienst von SPECIAL.T eine Reihe von Optionen. Bitte kontaktieren Sie SPECIAL.T telefonisch, wenn Sie sich näher informieren möchten.

14. Haftungsbeschränkung

14.1 Die Fotos und die Texte und Beschreibungen zu den Artikeln, die sich auf der Website befinden, sind nicht verbindlicher Art, sondern dienen lediglich Informationszwecken. SPECIAL.T übernimmt keinerlei Haftung für Fehler oder Auslassungen bei den Fotos oder Texten auf der Website.
14.2 Ohne dass dies die Gültigkeit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in irgendeiner Weise einzuschränken würde, ist jeglicher Anspruch auf Schadenersatz in Bezug auf gelieferte oder nicht gelieferte Produkte auf den Betrag der Kaufpreise der betroffenen Produkte beschränkt. IN KEINEM FALL KANN SPECIAL.T HAFTBAR GEMACHT WERDEN FÜR INDIREKTE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN IRGENDWELCHER ART (SELBST WENN DIE ENTSTEHUNG EINES SOLCHEN SCHADENS SPECIAL.T BEKANNT WAR ODER ES HÄTTE SEIN KÖNNEN), WELCHE IN VERBINDUNG MIT IHREN PRODUKTEN, DEREN NUTZUNG, VERKAUF ODER DER VERWENDUNG DIESER WEBSITE ENTSTEHEN.

15. Höhere Gewalt

15.1 SPECIAL.T unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen zur Erfüllung seiner Pflichten, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden für Lieferverzögerungen oder das Ausbleiben einer Lieferung, wenn dies durch Umstände verursacht wird, die außerhalb seines Einflusses liegen, seien dies Streiks, Kriege, Naturkatastrophen oder andere Ursachen, welche die Herstellung, den Transport oder die Lieferung von Produkten behindern oder unmöglich machen.
15.2 Im Falle einer Verzögerung erfüllt SPECIAL.T seine Pflichten sobald dies möglich ist und behält sich das Recht vor, die Produktvorräte unter seinen Kunden gleichmäßig aufzuteilen.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

16.1Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen materiellem österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den Internationalen Warenkauf (CISG).
16.2 Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Wien vereinbart.

 

August 2013
SPECIAL.T
Ein Unternehmen der NESTLE SUISSE S.A.
Avenue Rhodanie 40
CH-1007 Lausanne

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